Dauer – 7 Monate | Region – Deutschland
Ein großes deutsches Reise- und Logistikunternehmen hat im Rahmen der Umstrukturierung der IT-Infrastruktur der Vertriebskanäle innerhalb des Konzerns auch den Zahlungsverkehr neu aufgesetzt. Teil davon ist die Auswahl und Implementierung eines Payment Gateways zur Vereinheitlichung der Zahlungsverkehrsschnittstellen gewesen. Diese Ausschreibung wurde im Rahmen eines EU-Ausschreibungsverfahrens durch SHC maßgeblich begleitet.
Projektbeteiligte
ROBERT HEINZ, MARKUS DRESPLING, LUKAS ZÜHLKE, CARINA LAUER
Die wichtigsten Tätigkeiten
- Analyse der Zahlungsverkehrsprozesse der verschiedenen Vertriebskanäle (Online, App, Offline, MoTo, Firmenvertrieb, etc.) zum Status Quo
- Unterstützung bei der Anforderungsdefinition an ein Payment Gateway
- Erarbeitung eines nach allgemeinen und konzeptionellen Anforderungen und Kosten aufgebauten RFP inklusive Erstellung der Anforderungs-, Bewertungs- und Auswertungsmatrix
- Unterstützung des Händlers beim Aufsetzen der Prozesse für das EU-Ausschreibungsverfahren inklusive Unterstützung bei der Erstellung eines RFI, den Anbieterinformationsgesprächen und im Projektmanagement
- Durchführung der drei Phasen der Ausschreibung inklusive Angebotsaufforderung und entsprechender Auswertung innerhalb der gesetzten Auswertungsmatrix
- Erstellung von Management Summaries aller Angebote und Vorbereitung der Verhandlungsrunden inklusive Beratung zu den fachlichen Anforderungen und dedizierte Kostenanalysen
- Fachliche Beratung und Unterstützung innerhalb der Verhandlungsrunden
- Unterstützung bei der Auswahl des Anbieters und bei der Begründungsfindung für die Absagen im Rahmen des EU-Ausschreibungsverfahrens
- Fachliche Unterstützung des agilen SCRUM-Entwicklerteams
- Erstellung und Feinkonzeption zur Implementierung auf den Ebenen Epics, Features und User Stories
- Fachliche Beratung im Umgang mit dem ausgewählten Payment Gateway-Anbieter
- Konzeptionelle Erstellung für das Teilprojekt (Prävention), welches die Zusammenführung der Präventionsmechanismen des Händlers und des Payment Gateway-Anbieters betrifft
Die wichtigsten Ergebnisse
- Fristgerechte Erstellung und Qualität der Ausschreibungsunterlagen
- Durchführung einer reibungslosen EU-Ausschreibung innerhalb von 6 Monaten
- Unterstützung bei der Umsetzung erster Inkremente innerhalb der Implementierung